2019年『基礎建設和營運』的十大趨勢
現今I&O正在發生戲劇性的演變,它不再只是關於硬體和軟體之間的關係,而是需要提供滿足業務需求的服務。
現今I&O正在發生戲劇性的演變,它不再只是關於硬體和軟體之間的關係,而是需要提供滿足業務需求的服務。
當今企業越來越多地方涉及資訊領域的基礎建設和營運(Infrastructure and Operation, I&O)。 I&O領導者們更多地著眼於如何讓組織的基礎架構和運營,能夠支持和實現業務戰略。Gartner高級總監分析師 Ross Winser 強調現在I&O正在發生戲劇性的演變,它不再只是關於硬體和軟體之間的關係,而是需要提供滿足業務需求的服務。
目前的IT領導者們還在艱難著維持現有業務並努力適應基礎建設和營運(I&O)這一新的角色的出現,很難有時間做出長達規劃。Ross Winser 鼓勵 I&O 領導者們,在2019年,提早為 10 項數位基礎建設的關鍵技術和趨勢帶來的影響做好準備。
無伺服器計算的到來,特別是稱為功能平台即服務(FPaaS)的功能,這是一種新興的軟體架構模式,消除對基礎架構配置和管理的需求。它用代碼作為函數運行,無需用戶明確配置或管理基礎結構。FPaaS有兩個特別的特性:快速擴充套件和可以高度細化的計費方式。Serverless不會取代容器或者虛擬機器,但是可以實現對實用程式邏輯不可預測的需求和事件驅動的需求。
這種趨勢將在2020年到2022年之間成為主流,10%的IT組織已經在使用無伺服器計算。因此,Winser建議IT領導者開始學習其機會與限制,確定最佳實踐的方法,並試用測試範例來構建知識和技能。
據 Gartner 稱,到2022年,全球人工智慧衍生的商業價值將達到近3.9兆美元。從I&O的角度來看,AI將開始參與I&O中的故障識別、預測分析和其他功能,使IT能夠以更快的速度完成更多的工作,在擴展基礎建設等相關工作時可能會遇到是否要新增員工的問題。
這一趨勢的關鍵時間點2021年至2023年。
2019年,隨著5G和邊緣計算等新機遇的出現,網路團隊必須與其他業務部門進行大量的協同工作。同樣,隨著雲端技術越來越成熟,對網路的要求也就越來越緊張,“事物”和終端的規模越來越大,網路必須不斷發展,以支持對這些不斷變化的需求的管理。
現在,就是組織發展網路敏捷性的關鍵點。
Gartner預測,到2025年,80%的企業將關閉其傳統的數據中心。事實上,已有10%的單位組織關閉其傳統的數據中心。此數據並不一定意味都將進入雲端世界,但IT領導者確實要根據業務的需求開始考慮現在和未來工作負載的位置,而不是以技術原因來做考量。
邊緣計算,是一種分散式的運算架構,將應用程式、數據資料與服務的運算,由網路中心節點,移往網路邏輯上的邊緣節點來處理,邊緣計算可以讓工作負載更靠近客戶的所在的地點來以解決特定的業務問題,加快資料的處理與傳送速度。依研究表明,網路公司在僅僅2秒的緩慢下載時間後就會失去客戶。根據Winser的說法,邊緣計算可以減少延遲。
這一趨勢的關鍵時間點在2020年至2023年間。
數位多樣化管理不是單純關於人,而是關於管理當今企業中使用的各種資產和技術。這一趨勢包括“分析癱瘓(Analysis Paralysis)”、如何維持精準的資產管理,及避免由於資產的不可見性和管理不善導致的指數級浪費。
這一趨勢關鍵的時間點在2020年至2025年。
I&O越來越多地承擔雲服務的角色,這需要彙總、定製、整合和治理方面的技術。雲端服務面臨的最大挑戰之一是意外成本。由於許多業務期待I&O能夠優化成本並簡化複雜性,因此I&O將承擔諸如代理人、支撐者和新型別服務管理者的新角色。
這一趨勢關鍵的時間點在2020年至2025年。
SaaS是許多企業組織的首選,但大多數IT專業人員仍然非常關注IaaS和PaaS解決方案的支持。對SaaS的轉變必須要有強而有力的I&O支持。基礎架構和營運人員需要從安全和合規的角度深入了解的SaaS,提供業務所需的企業整合和服務交付的功能。
這一趨勢的關鍵時間點是2019年至2021年。
從歷史上來看,IT部門是根據所管理的技術領域來垂直劃分,人員也是據此進行管理,企業仍然需要有較深的專業知識員工,但還需要能夠跨團隊橫向工作的人員來進行更好的協同工作。技術人員應該超越所熟悉的技術領域進行思考。
現在是這一趨勢的關鍵時間點。
隨著全球化的到來,企業組織的客戶和供應商遍布在世界的各個角落,I&O領導者必須提供無所不在的基礎建設服務。領先企業需要確定合適的合作夥伴戰略,共建良好的服務與支持生態。
這一趨勢的關鍵時間點是2020年至2023年。
想應對這些挑戰,Winser 說:“I&O領導者必須認真審視現有的合作夥伴。他們能否清楚地表明合作夥伴在全球基礎建設背景下為他們帶來的價值?”明智地選擇的合作夥伴是發展成功的最佳方式。
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